Términos de Uso

Estos términos regulan el uso de la aplicación Turkish Ahora (en Android e iPhone) y de las compras que hagas dentro de ella. Al usar la app los aceptas. Si no estás de acuerdo, no la uses.

1. Quién ofrece el servicio

Turkish Ahora es un proyecto de Rafi Birmizrahi, desarrollador independiente.
Contacto: turkishahora@gmail.com

2. Tu cuenta

Al abrir la app se crea una cuenta anónima. Puedes registrarla con Google, Apple o correo electrónico para no perder tu progreso. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener seguro tu acceso. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Yo → Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.

La app no está dirigida a menores de 13 años.

3. Contenido gratuito y Premium

Una parte del curso es gratuita. El resto del contenido y algunas funciones (por ejemplo, la evaluación con inteligencia artificial) requieren Turkish Ahora Premium. Qué incluye cada opción se muestra en la pantalla de Premium dentro de la app.

4. Suscripciones con renovación automática

• Planes: Premium Mensual (se renueva cada mes) y Premium Anual (se renueva cada año). El precio de cada plan aparece en la app antes de comprar, en tu moneda local.
• Cobro: el pago se carga a tu cuenta de Google Play o de Apple al confirmar la compra.
• Renovación: la suscripción se renueva automáticamente al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. El cargo de la renovación se hace dentro de las 24 horas previas al final del periodo.
• Cancelación: puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Google Play o de la App Store. Al cancelar, sigues teniendo Premium hasta el final del periodo ya pagado.
• Prueba gratuita: si se te ofrece un periodo de prueba, al terminarlo se cobra el plan automáticamente, salvo que canceles antes. Si compras una suscripción durante la prueba, la parte no usada de la prueba se pierde.
• Reembolsos: los gestiona la tienda donde compraste (Google o Apple), según sus propias políticas.

5. Plan Fundador (pago único)

El plan Fundador es un pago único, sin renovación, que da acceso a Premium durante toda la vida del servicio. Comprar el plan Fundador no cancela una suscripción que ya tengas: esa debes cancelarla tú desde tu tienda.

6. Clases particulares (özel dersler)

• Las clases individuales por Zoom se compran como créditos, en paquetes. Cada crédito vale una clase.
• Con un crédito reservas una hora libre del calendario. Puedes cancelar o cambiar la hora de una clase hasta 6 horas antes de que empiece; al cancelar a tiempo recuperas el crédito. Después de ese plazo el crédito se considera usado.
• Si la clase no puede darse por un problema nuestro, te devolvemos el crédito.
• Los créditos no son dinero: no se pueden transferir a otra cuenta ni cambiar por dinero, salvo lo que establezca la política de reembolsos de la tienda.

7. Monedas de la app (Liras ₺)

Las Liras se ganan estudiando y solo sirven para conseguir objetos decorativos dentro de la app. No tienen valor monetario, no se compran con dinero y no se pueden canjear ni transferir.

8. Funciones con inteligencia artificial

Las correcciones de pronunciación, escritura y conversación las genera un sistema de inteligencia artificial. Son una ayuda para aprender y pueden contener errores. Tienen límites de uso razonables para que el servicio funcione para todos. Cómo tratamos esos datos se explica en la Política de Privacidad.

9. Uso aceptable

Te pedimos usar la app de buena fe. En particular, no está permitido:

• elegir un nombre de usuario ofensivo, que suplante a otra persona o que infrinja derechos de terceros (podemos retirarlo);
• manipular la clasificación, la XP o las compras, o intentar acceder a datos de otras personas;
• copiar, redistribuir o revender el contenido del curso;
• tratar de forma irrespetuosa al profesor durante las clases particulares.

Si alguien incumple estos términos podemos suspender o cerrar su cuenta.

10. Propiedad intelectual

Las lecciones, historias, audios, vídeos, ilustraciones, textos y el diseño de la app pertenecen a Turkish Ahora o a sus licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos dentro de la app con el fin de aprender turco.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que la app funcione siempre, pero no podemos garantizar que esté libre de errores o interrupciones. Podemos añadir, cambiar o retirar contenido y funciones para mejorar el curso. Si un cambio afecta de forma importante a lo que pagaste, te avisaremos dentro de la app.

12. Responsabilidad

La app se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos derivados de su uso. Nada de estos términos limita los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor de tu país.

13. Si descargaste la app desde la App Store de Apple

• Estos términos son un acuerdo entre tú y Turkish Ahora, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido.
• Apple no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte a la app. Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a turkishahora@gmail.com.
• Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes avisar a Apple, que te reembolsará el precio de compra de la app; en la medida que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía.
• Apple no es responsable de atender reclamaciones sobre la app (de producto, de cumplimiento legal o de protección al consumidor), ni de reclamaciones de terceros por propiedad intelectual.
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni figuras en ninguna lista de personas sancionadas por dicho Gobierno.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden exigir su cumplimiento.

En todo lo que estos términos no contradigan se aplica además el Contrato de licencia estándar de Apple para apps (EULA).

14. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos actualizaremos la fecha del principio. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor.

15. Contacto

¿Dudas o reclamaciones? turkishahora@gmail.com