Turkish Ahora

Eliminar tu cuenta y tus datos

Última actualización: 18 de julio de 2026

En Turkish Ahora puedes pedir que borremos tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento, gratis. Esta página explica cómo.

Desde la app, al momento

La forma más rápida, y no hace falta esperar a que nadie te conteste:

  1. Abre Turkish Ahora.
  2. Ve a Yo → Ajustes.
  3. En el apartado Cuenta, toca Eliminar cuenta.
  4. Confirma. Tu cuenta y tu progreso se borran en ese momento, para siempre.

Funciona también si nunca creaste una cuenta: el progreso de una sesión anónima también está guardado y también se borra.

Si tienes una suscripción activa, esto no la cancela. Las suscripciones las gestiona la tienda, así que cancélala en tu cuenta de App Store o de Google Play.

Si prefieres que lo hagamos nosotros

  1. Escríbenos a turkishahora@gmail.com con el asunto «Eliminar mi cuenta».
  2. Envíanoslo desde el mismo correo con el que te registraste, para confirmar que la cuenta es tuya. Si usabas la app sin registrarte (cuenta anónima), indícanos tu identificador de usuario, que aparece en Yo → Ajustes.

Escríbenos a esta dirección (toca para copiar):

turkishahora@gmail.com

Abrir mi app de correo

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos cuando esté hecho.

Qué se elimina

Dato¿Se elimina?
Tu cuenta (correo, nombre)Sí, de forma permanente
Tu progreso (lecciones, XP, racha, estadísticas)Sí, de forma permanente
Tu identificador de notificacionesSí
Tu estado de suscripciónSí, de nuestros registros
Tus grabaciones de voz y tus textos No se guardan: se envían para evaluarlos y se descartan, así que no hay nada que borrar
Sobre tu suscripción: si tienes una suscripción activa, gestiónala o cancélala desde Google Play → Pagos y suscripciones. Borrar tu cuenta no cancela automáticamente el cobro de Google Play.

Más información

Puedes leer qué datos tratamos y por qué en nuestra Política de Privacidad.